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Comment acheter mon ticket et celui de mon accompagnant ?
Lors de votre connexion à votre compte « My Kinepolis », votre code Movie Club apparaîtra automatiquement dans le champ « code-barres ». Après avoir cliqué sur « valider le code », une fenêtre pop-up s’ouvrira pour que vous puissiez sélectionner votre ticket et indiquer le nombre de places souhaitées : 1 ticket pour vous ou un ticket pour vous et votre accompagnant (hors éventuels suppléments et évènements spéciaux qui seront à régler en sus).
Mes tickets mensuels Movie Club sont-ils reportables ?
Les tickets de cinéma mensuels non utilisés sont valables jusqu’à 6 mois.
Mon ticket mensuel Movie Club est-il utilisable pour toutes les séances proposées ?
Votre ticket mensuel est valable pour toutes les séances « classiques » (hors suppléments éventuels). Par Supplément : les frais qui ne sont pas inclus dans l'Adhésion et qui doivent être payés séparément par le Membre. Il y a par exemple des suppléments pour un film long, 3D, Cosy Seats, Laser Ultra, Atmos, 4DX,HFR, film ethnique ScreenX et Imax et autres. Vous trouverez un aperçu complet de ces Suppléments et de leurs prix sur le site web de Kinepolis.
Votre ticket mensuel est valable pour une séance « classique » et ne peut être utilisé pour des évènements spéciaux (y compris,...Quelles sont les séances pour lesquelles je dois payer un supplément ?
Votre ticket mensuel est valable pour les films en 2D, sans supplément. Il y a par exemple des suppléments pour un film long, 3D, Cosy Seats, Laser Ultra, Atmos, 4DX,HFR, film ethnique ScreenX et Imax et autres. Vous trouverez un aperçu complet de ces Suppléments et de leurs prix sur le site web de Kinepolis.
Ma carte Movie Club me donne-t-elle droit à des réductions dans le shop ?
En tant que membre du Movie Club, vous bénéficiez de 10% de réduction sur vos snacks et boissons dans notre boutique. Non cumulable avec d’autres offres tarifaires.
Comment bénéficier de mes 10% de remise sur vos snacks et boissons dans notre boutique ?
C’est très simple : il suffit de scanner votre carte Movie Club lors de votre passage en caisse.
Comment se passe le paiement ?
En tant que membre du Movie Club, vous réglez par mensualités. Lorsque vous effectuerez votre premier paiement en ligne, vous pourrez choisir entre différents modes de paiement. Les mensualités seront prélevées via le mode de paiement choisi lors du premier paiement. A tout moment, vous pourrez modifier votre mode de paiement.
Le prélèvement sera initié chaque mois à la même date (= date de votre inscription). Votre ticket de cinéma mensuel sera disponible dès que votre prélèvement est effectué.Comment modifier mon mode de paiement ?
Vous pouvez enregistrer plusieurs modes de paiement dans votre compte My Kinepolis et sélectionner celui de votre choix. Vous pouvez le faire via la rubrique « Tickets et cartes » de votre compte My Kinepolis.
Comment intégrer une nouvelle carte bancaire ?
Si vous avez une nouvelle carte bancaire, vous devez l’enregistrer via la section « Tickets et cartes » de votre compte My Kinepolis.
A quoi correspond le petit montant débité de mon compte lors de l’enregistrement d’un mode supplémentaire de paiement ?
Lors de l’enregistrement d’un nouveau mode de paiement, un paiement unique de 1 € peut être prélevé sur votre compte bancaire, ceci afin de vérifier que votre mode de paiement fonctionne. Ce montant vous est remboursé immédiatement.
