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Quel est l’âge minimum requis ?
L’âge minimum requis pour adhérer au Movie Club est de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, l’autorisation des parents ou du représentant légal est nécessaire.
Est-il possible de demander une carte Movie Club pour mes enfants ?
Tout à fait ! En votre qualité de parent ou de représentant légal, vous pouvez demander une adhésion au Movie Club pour vos enfants mineurs. Vous devez d’abord créer un compte My Kinepolis au nom de votre enfant et compléter en son nom la demande d’adhésion en la connectant à votre compte bancaire.
Est-il possible d’ajouter ma carte Movie Club au wallet de mon smartphone ?
Vous pourrez ajouter votre carte Movie Club au wallet de votre smartphone via le bouton « Ajoutez au wallet » figurant sur votre mail de confirmation d’adhésion.
Vous pourrez également afficher votre carte Movie Club via la rubrique « Tickets et cartes » de votre compte My Kinepolis et l’ajouter au wallet de votre téléphone.Dans quel cinéma proposez-vous la carte Movie Club ?
Kinepolis Kirchberg, Kinepolis Belval, Ciné Utopia
Quand vais-je recevoir mon ticket de cinéma mensuel à tarif préférentiel ?
En tant que membre du Movie Club, vous recevrez immédiatement votre ticket de cinéma dès le paiement de votre première mensualité. Ensuite, vous recevrez chaque mois, à cette même date, votre ticket mensuel. Un mois lors duquel vous ne pouvez pas venir au ciné ? Pas d’inquiétude, votre ticket de cinéma mensuel est reporté au mois suivant et est valable durant 6 mois.
A chacune de vos visites, vous pouvez faire bénéficier un accompagnant de ce tarif préférentiel qui sera à régler sur le site web ou en caisse.Où puis-je consulter le solde de mes tickets Movie Club ?
En vous connectant à votre compte My Kinepolis sur kinepolis.lu, rubrique « Tickets et cartes », vous pourrez consulter votre solde de tickets de cinéma en sélectionnant « Movie Club ».
Comment acheter mon ticket et celui de mon accompagnant ?
Lors de votre connexion à votre compte « My Kinepolis », votre code Movie Club apparaîtra automatiquement dans le champ « code-barres ». Après avoir cliqué sur « valider le code », une fenêtre pop-up s’ouvrira pour que vous puissiez sélectionner votre ticket et indiquer le nombre de places souhaitées : 1 ticket pour vous ou un ticket pour vous et votre accompagnant (hors éventuels suppléments et évènements spéciaux qui seront à régler en sus).
Mes tickets mensuels Movie Club sont-ils reportables ?
Les tickets de cinéma mensuels non utilisés sont valables jusqu’à 6 mois.
Mon ticket mensuel Movie Club est-il utilisable pour toutes les séances proposées ?
Votre ticket mensuel est valable pour toutes les séances « classiques » (hors suppléments éventuels). Par Supplément : les frais qui ne sont pas inclus dans l'Adhésion et qui doivent être payés séparément par le Membre. Il y a par exemple des suppléments pour un film long, 3D, Cosy Seats, Laser Ultra, Atmos, 4DX,HFR, film ethnique ScreenX et Imax et autres. Vous trouverez un aperçu complet de ces Suppléments et de leurs prix sur le site web de Kinepolis.
Votre ticket mensuel est valable pour une séance « classique » et ne peut être utilisé pour des évènements spéciaux (y compris,...Quelles sont les séances pour lesquelles je dois payer un supplément ?
Votre ticket mensuel est valable pour les films en 2D, sans supplément. Il y a par exemple des suppléments pour un film long, 3D, Cosy Seats, Laser Ultra, Atmos, 4DX,HFR, film ethnique ScreenX et Imax et autres. Vous trouverez un aperçu complet de ces Suppléments et de leurs prix sur le site web de Kinepolis.
