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Est-ce que j'ai le droit à un avantage pour mon anniversaire ?
Si tu disposes d’une carte Kinepolis Student Card activée et si tu es abonné à la newsletter Kinepolis Student Card tu reçois un ticket de cinéma gratuit via ton profil 'Mon Kinepolis' pour utiliser le jour de ton anniversaire ou le lendemain, Le jour de ta visite, pense à emporter le code de ta Kinepolis Student Card et ta carte d’identité. L'action d'anniversaire est non cumulable.
Combien coûte mon ticket de cinéma sur présentation de ma Kinepolis Student Card ?
En utilisant ta Kinepolis Student Card, tu reçois une réduction allant jusqu'à 20%* par ticket. Tu bénéficies également de tarifs avantageux sur de nombreux évènements.
*Supplément non inclus
Je suis étudiant(e) du niveau secondaire, puis-je commander la Kinepolis Student Card ?
En tant qu'étudiant du niveau secondaire, tu n'es pas concerné(e) par la Kinepolis Student Card (réservée aux 18-30 ans), car tu bénéficies du tarif étudiant (de 12 à 18 ans). Pour bénéficier de ce tarif, il te suffit de présenter ta carte d'étudiant(e) officielle à la caisse de ton cinéma Kinepolis.
Où et combien de temps est valable ma Kinepolis Student Card?
La Kinepolis Student Card est valable dans tous les cinémas Kinepolis du Luxembourg durant une année scolaire, c'est-à-dire de mi-septembre de cette année jusqu'à début octobre de l'année suivante. Chaque année scolaire, nous communiquons sur notre site Internet la date limite de validité effective de la Kinepolis Student Card. Il te faudra renouveler ta Kinepolis Student Card chaque nouvelle année scolaire.
Comment ça marche?
Vous pouvez échanger les chèques cinéma pour un billet de cinéma pour un film au choix de la programmation. Hors suppléments éventuels (3D, Laser Ultra, film long, Cosy Seat...), un supplément devra alors être réglé. Vous pouvez utiliser vos chèques sur notre site Internet ou à la caisse de vos cinémas.
Les chèques cinéma ne sont pas acceptés pour les événements ou les représentations spéciales (sauf stipulation contraire explicite).J’aimerais être présent(e) avec un stand lors d’un événement Kinepolis. À qui puis-je m’adresser ?
Si vous désirez être présent(e) avec un stand lors d’un de nos événements tel que les "Ladies' Night", nous vous invitons à prendre directement contact avec notre B2B manager à l'adresse mail suivante: business.lux@kinepolis.com Si vous visez plus large, vous trouvez également des infos sur d'autres formules de publicités au sein de nos cinémas sous le lien suivant >> https://business.kinepolis.lu/publicite/
Quand commence l’avant-programme, et quand débute le film ?
L’avant-programme débute 5 minutes avant l'heure de début de la séance. Cet avant-programme dure entre 12 et 20 minutes selon la période et se compose de publicités et de bandes-annonces de films qui arriveront bientôt dans nos salles.
Dans des cas très exceptionnels, le responsable local du cinéma peut décider de décaler légèrement l’heure de début du film.Combien de temps un film reste-t-il à l’affiche au Kinepolis ?
Une fois sorti en salle, de semaine en semaine, chaque film est évalué. En fonction de son succès et de l’intérêt du public, on peut décider de le garder ou non à l’affiche la semaine suivante, et si oui, dans quelles salles. Il est donc impossible de prédire des semaines à l’avance combien de temps un film restera à l’affiche. Cela dépend d’un cinéma à un autre et de l’intérêt de son public pour ce film.
Puis-je utiliser mon ticket d'anniversaire pour un achat de ticket en ligne ?
Désolé, ce n'est pas possible. Chaque jour, nous envoyons des centaines de tickets par e-mail et nous devons, par conséquent, réduire au maximum les possibilités de fraude. Pour lutter contre les abus, nos collaborateurs en caisse doivent vérifier si la date indiquée sur votre e-mail correspond bien à la date de naissance mentionnée sur votre carte d'identité.
Un conseil : arrivez bien à temps au cinéma pour avoir le temps de faire la file aux caisses et de demander à notre personnel de caisse d'échanger votre e-mail contre votre ticket de cinéma gratuit.
