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Pouvez vous m'en dire plus sur le prix de l'alimentation et des boissons ?
Notre offre de boissons et d'en-cas répond aux demandes des spectateurs qui souhaitent grignoter un petit quelque chose de sucré ou de salé, se rafraîchir ou combler leur soif ou fringale au cinéma. L'assortiment évolue en fonction des goûts de nos clients. Kinepolis veille à l'hygiène, à la propreté et à la fraîcheur et privilégie des infrastructures et des produits de qualité supérieure. Les prix tiennent compte de tous ces aspects et correspondent aux prix pratiqués par le secteur des loisirs.
Quand puis-je connaître la programmation de la semaine et de la semaine à venir ?
Chaque lundi, la programmation de la semaine est déterminée pour le mercredi qui suit jusqu'au mardi en huit. La programmation varie en fonction du succès en salles des films et des nouvelles sorties. Elle est établie jour par jour, salle par salle et cinéma par cinéma. Nous déterminons aussi les versions qui seront proposées (VO sous-titrée, VA, VF, 2D ou 3D, etc...). Vous pouvez consulter la programmation de la semaine cinématographique (du mercredi au mardi) dès le mardi matin qui précède. Attention! Kinepolis peut en différer pendant des vacances ou pendant des semaines avec jours de...
Pour quelles séances puis-je utiliser les chèques cinéma et les cartes d'avantage ?
Les chèques cinéma sont valables pour un film au choix en programmation. Des suppléments sont demandés au moment de votre achat de tickets (3D, etc...)
Les chèques cinéma et votre Movie Card ne sont pas valables pour les événements.
Pourquoi dois-je parfois laisser mon sac à dos et/ou ma caméra en consigne à l'accueil ?
L’enregistrement d’images et la reproduction de films est strictement interdite, en raison de la protection des droits d’auteur. Pour éviter que cela ne se produise, il est interdit de pénétrer dans nos salles avec une caméra. Il est également préférable de laisser les grands sacs en consigne. (accueil, contrôle tickets ou consignes selon le cinéma)
Lors de certaines séances, comme les avant-premières, il est possible qu'en raison des directives internationales du distributeur du film, un service de sécurité soit présent à l'entrée de la salle et vous demande de lui remettre...
Je suis étudiant(e) du niveau secondaire, puis-je commander la Kinepolis Student Card ?
En tant qu'étudiant du niveau secondaire, tu n'es pas concerné(e) par la Kinepolis Student Card (réservée aux 18-30 ans), car tu bénéficies du tarif étudiant (de 12 à 18 ans). Pour bénéficier de ce tarif, il te suffit de présenter ta carte d'étudiant(e) officielle à la caisse de ton cinéma Kinepolis.
Où et combien de temps est valable ma Kinepolis Student Card?
La Kinepolis Student Card est valable dans tous les cinémas Kinepolis du Luxembourg durant une année scolaire, c'est-à-dire de mi-septembre de cette année jusqu'à début octobre de l'année suivante. Chaque année scolaire, nous communiquons sur notre site Internet la date limite de validité effective de la Kinepolis Student Card. Il te faudra renouveler ta Kinepolis Student Card chaque nouvelle année scolaire.
J’aimerais être présent(e) avec un stand lors d’un événement Kinepolis. À qui puis-je m’adresser ?
Si vous désirez être présent(e) avec un stand lors d’un de nos événements tel que les "Ladies' Night", nous vous invitons à prendre directement contact avec notre B2B manager à l'adresse mail suivante: business.lux@kinepolis.com Si vous visez plus large, vous trouvez également des infos sur d'autres formules de publicités au sein de nos cinémas sous le lien suivant >> https://business.kinepolis.lu/publicite/
Où puis-je trouver l'adresse et les itinéraires de mon Kinepolis ?
Vous pouvez consulter les heures d’ouverture de chaque cinéma dans la partie 'Cinémas' sur le site Kinepolis.lu.
Plus d'infos sur http://kinepolis.lu/fr/cinemas. Cliquez sur votre cinéma pour trouver toutes les infos pratiques.
À qui puis-je adresser mes autres questions sur la confidentialité et les données à caractère personnel ?
Dans cette FAQ, nous répondons aux questions les plus fréquentes sur ces sujets. Si vous ne trouvez pas la question ici, vous trouverez également un formulaire en ligne dans cette FAQ. Si le formulaire en ligne ne vous permet pas d’avancer suffisamment, vous pouvez adresser votre demande d’exercice de vos droits à privacy [at] kinepolis [dot] lu. Si vous avez une autre question qui ne concerne pas l’exercice de vos droits, vous pouvez également vous adresser directement à notre Data Privacy Officer (DPO) via ...
