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Comment ne plus recevoir d’e-mails de la part de Kinepolis ? Quelle est la différence avec mon droit à l’oubli (droit de supprimer toutes vos données) ?
Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails de la part de Kinepolis, nous vous conseillons de le signifier à partir de votre page de profil dans votre compte My Kinepolis. Si vous n’avez pas de compte My Kinepolis, vous devez d’abord consulter vos données via https://kinepolis.lu/fr/exercer-mes-droits, puis indiquer que vous souhaitez vous désabonner à un, plusieurs ou tous les types d’e-mail. Cette préférence est conservée tant que vos données figurent dans notre base de données.
En revanche, le choix de ne plus recevoir d...
Comment bénéficier de cette offre anniversaire ?
Pour recevoir gratuitement votre ticket, offert à l’occasion de votre anniversaire, il vous suffit de compléter votre profil ‘My Kinepolis’ à 80 % ou plus, de vous abonner à notre newsletter et d'avoir acheté un ticket en ligne dans les 12 mois précédents votre anniversaire.
Attention : cette offre n’est pas cumulable.
1. Complétez votre profil ‘My Kinepolis’ à 80% en vous connectant sur cette page (https://kinepolis.lu/fr/mykinepolis/profile/)
2. Après inscription, vous recevrez ensuite automatiquement,...
J’aimerais rester au courant de la programmation de certains événements organisés par Kinepolis. Comment faire ?
En créant votre profil Mon Kinepolis, vous nous communiquez le genre de films et d'événements que vous aimez. Nous en tenons compte. Nous vous signalons alors s'il y a un événement ou un film à l'affiche qui correspond à vos préférences. Vous êtes certain(e) de ne rien rater. Vous êtes amateur/trice de ballet ou d'opéra ? Signalez-le-nous dans votre profil et demandez à recevoir la newsletter mensuelle Mon Kinepolis. Dès votre inscription, vous recevrez chaque mois des infos pratiques sur les prochaines séances de Culture au Cinéma dans votre Kinepolis. Le concept d'une soirée...
Où dois-je m'adresser pour les objets trouvés ?
Si vous nous envoyez vos coordonnées et un descriptif de l'objet recherché ou si vous contactez le Kinepolis où vous l'auriez oublié, nous ferons rapidement le nécessaire pour vous dire s'il a été retrouvé. Pensez à nous communiquer votre nom et n° de téléphone où nous pouvons vous joindre en journée ou votre adresse e-mail. Précisez le cinéma, la date et l'heure et une description de l'objet perdu. Si vous savez en plus communiquer le nom du film, le n° de salle, le rang et numéro du siège cela facilitera davantage encore les recherches.
Où puis-je me garer à proximité de mon Kinepolis ?
- À Kinepolis Kirchberg, vous pouvez utiliser le parking du centre commercial Auchan situé à côté du cinéma. Celui-ci est gratuit 3h. Concernant les vélos, nous avons quelques places de stationnement à l’entrée du cinéma côté centre commercial Auchan.
- À Kinepolis Belval, le parking se trouve dans les niveaux inférieurs du centre...
Pourquoi dois-je parfois laisser mon sac à dos et/ou ma caméra en consigne à l'accueil ?
L’enregistrement d’images et la reproduction de films est strictement interdite, en raison de la protection des droits d’auteur. Pour éviter que cela ne se produise, il est interdit de pénétrer dans nos salles avec une caméra. Il est également préférable de laisser les grands sacs en consigne. (accueil, contrôle tickets ou consignes selon le cinéma)
Lors de certaines séances, comme les avant-premières, il est possible qu'en raison des directives internationales du distributeur du film, un service de sécurité soit présent à l'entrée de la salle et vous demande de lui remettre...
Comment puis-je retrouver mes tickets achetés en ligne, si je n'ai pas reçu un mail ?
Vous pouvez retrouver vos tickets achetés en ligne via votre profil sur notre site web. Suivez les instructions ci-dessous pour retrouver vos tickets et les télécharger:
1) Enregistrez-vous ou créez un compte avec l'adresse mail avec laquelle vous avez acheté votre ticket via kinepolis.lu/fr#login (au dessus de la page).
Suivez les instructions suivantes si c'est la première fois que vous vous enregistrez via MyKinepolis:
- Remplissez votre adresse e-mail sous l'onglet "je n'ai pas encore de compte"
- vous recevrez un message en rouge indiquant que l'adresse...Comment créer votre profil sur Kinepolis.lu et vous inscrire?
Comment créer votre profil sur kinepolis.lu et vous inscrire? Avoir un compte Mon Kinepolis présente un tas d'avantages. Mais comment faire pour l'activer ?
1/ Surfez sur le site Mon Kinepolis ou en haut à droite, cliquez sur l'onglet 'S'inscrire/Se connecter'.
2/ Communiquez ensuite votre adresse e-mail dans la partie 'Enregistrez-vous dès aujourd'hui !'. Autre solution : inscrivez-vous avec votre login Facebook. Vous recevez un message vous précisant que votre adresse e-mail est déjà enregistrée ? Cela veut dire que...
Le voyage de Tom, un retraité veuf, du nord de la Grande-Bretagne jusqu'à sa ville natale d'origine, située au sud, Land's End, en utilisant sa carte de bus gratuite.
Genre:DrameGillies MacKinnonRéalisateur:86 minutesDurée:United KingdomPays:06/07/2022Release:Le voyage de Tom, un retraité veuf, du nord de la Grande-Bretagne jusqu'à sa ville natale d'origine, située au sud, Land's End, en utilisant sa carte de bus gratuite.
Genre:DrameGillies MacKinnonRéalisateur:86 minutesDurée:United KingdomPays:03/07/2022Release:
