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Pourquoi reçois-je des courriels de Kinepolis sans que je me sois inscrit pour ceci ?
La loi prévoit plusieurs raisons autorisant une entreprise de contacter une personne par courriel. S’inscrire pour une newsletter en est une, mais les courriels peuvent par exemple également être adressés à des clients existants (notamment à une personne qui a acheté un ticket de cinema) pour des produits et services similaires à ceux qu’ils ont acheté sans leur accord explicite. Il va de soi que vous pouvez à tout moment vous désinscrire via le “unsubscribe button” que vous retrouvez dans chaque courriel.
Où et comment puis-je voir quelles sont les données dont Kinepolis dispose à mon sujet ?
Si vous avez un compte My Kinepolis, vous pouvez demander vos données depuis ce compte (la connexion est requise).
Si vous n’avez pas de compte My Kinepolis, vous pouvez remplir votre adresse e-mail dans un formulaire en ligne via https://kinepolis.lu/fr/gerer-mes-donnees. Un e-mail est alors envoyé à cette adresse avec un lien vers toutes les données qui sont connues chez Kinepolis pour cette adresse e-mail.
Où et comment puis-je modifier mes données ?
Si vous avez un compte My Kinepolis, vous pouvez modifier vos données depuis ce compte (la connexion est requise).
Si vous n’avez pas de compte My Kinepolis, vous pouvez remplir votre adresse e-mail dans un formulaire en ligne via https://kinepolis.lu/fr/gerer-mes-donnees. Un e-mail est alors envoyé à cette adresse avec un lien vers toutes les données qui sont connues chez Kinepolis pour cette adresse e-mail. Vous pourrez modifier vos données depuis cette page.
Puis-je exporter mes données ?
Si vous avez un compte My Kinepolis, vous pouvez exporter vos données depuis ce compte (la connexion est requise).
Si vous n’avez pas de compte My Kinepolis, vous pouvez remplir votre adresse e-mail dans un formulaire en ligne via https://kinepolis.lu/fr/gerer-mes-donnees . Un e-mail est alors envoyé à cette adresse avec un lien vers toutes les données qui sont connues chez Kinepolis pour cette adresse e-mail. Vous pourrez exporter vos données depuis cette page.
Comment puis-je passer une commande en ligne ?
Voici la marche à suivre:
1. Sélectionnez vos boites cadeaux dans le Kinepolis webshop
2. Lorsque vous avez sélectionné le nombre de boites souhaitées, confirmez votre commande
3. Sous "Mes données", complétez les données nécessaires.
4. Choisissez un mode de paiement et introduisez les données nécessaires (le paiement est sécurisé)
5. Un aperçu de votre commande s'affiche. Contrôlez les données puis confirmez votre commande. Vous recevrez ensuite une confirmation par email.Comment bénéficier de l’offre « Orange Wednesdays » ?
Profitez de l’offre Orange Wednesdays, inclut dans le programme de fidélité Orange Thank You, chaque Mercredi avec une 2ème place offerte par Orange Luxembourg. Suivez ces étapes :
- Envoyez « Film » par sms au 60352 (envoi gratuit)
- Réceptionnez le code à 8 chiffres
- Entrez ce code lors de la réservation d’un ticket sur Kinepolis.lu, ou présentez le lors de votre achat au guichet pour obtenir en plus votre deuxième ticket offert ...
Quels sont les avantages du Movie Club ?
En tant que membre du Movie Club, vous bénéficiez pour 9,95€ par mois de nombreux avantages :
- 1 ticket de cinéma pour la séance de votre choix (hors éventuels suppléments et évènements spéciaux)
- 10% de réduction sur vos snacks et boissons dans notre boutique. Non cumulable avec d’autres offres tarifaires. Cette réduction n'est pas valable pour les restaurants et les bars du cinéma gérés par des tiers
- Toutes vos autres séances dans le mois au tarif préférentiel de 9,95€ pour vous et votre accompagnant (hors éventuels suppléments et évènements spéciaux).Comment se passe le paiement ?
En tant que membre du Movie Club, vous réglez par mensualités. Lorsque vous effectuerez votre premier paiement en ligne, vous pourrez choisir entre différents modes de paiement. Les mensualités seront prélevées via le mode de paiement choisi lors du premier paiement. A tout moment, vous pourrez modifier votre mode de paiement.
Le prélèvement sera initié chaque mois à la même date (= date de votre inscription). Votre ticket de cinéma mensuel sera disponible dès que votre prélèvement est effectué.Combien de fois puis-je bénéficier du tarif privilégié de 9,95€ ?
Votre abonnement de 9,95€ vous permet de bénéficier d’un ticket de cinéma par mois. Si vous souhaitez assister à d’autres séances, vous profitez du tarif préférentiel de 9,95€ à chacune de vos visites (hors éventuels suppléments et évènements spéciaux). Vous pouvez également faire profiter votre accompagnant de ce tarif préférentiel.
Votre ticket mensuel Movie Club peut être reporté au mois suivant s’il n’est pas utilisé, dans la limite de 6 mois.
