Recherche
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L’offre « Orange Wednesdays » est-elle valable pour tous les films ?
Cette offre est valable pour les films standards, hors événements et cycles spéciaux et n’est pas cumulable avec les cartes avantages.
Je n’ai pas reçu mon code « Orange Wednesdays », que dois-je faire ?
Kinepolis n’est pas responsable de l’émission des codes, il faudra contacter votre service client Orange.
Dans quel cinéma peut-on organiser une séance scolaire ?
Les séances scolaires peuvent être organisées dans nos trois cinémas : Kinepolis Kirchberg, Kinepolis Belval et Ciné Utopia. (Pour Ciné Utopia, uniquement après 14h00.)
Quel est le tarif d'un événement pédagogique ?
Le tarif appliqué pour les événements pédagogiques est le même tarif que pour les séances scolaires hors période scolaire.
Quel est le délai minimum pour introduire une demande de réservation ?
Nous vous demandons de bien vouloir introduire votre demande de réservation via le formulaire en ligne, minimum 48h avant votre séance.
Où dois-je m'adresser pour les objets trouvés ?
Si vous nous envoyez vos coordonnées et un descriptif de l'objet recherché ou si vous contactez le Kinepolis où vous l'auriez oublié, nous ferons rapidement le nécessaire pour vous dire s'il a été retrouvé. Pensez à nous communiquer votre nom et n° de téléphone où nous pouvons vous joindre en journée ou votre adresse e-mail. Précisez le cinéma, la date et l'heure et une description de l'objet perdu. Si vous savez en plus communiquer le nom du film, le n° de salle, le rang et numéro du siège cela facilitera davantage encore les recherches.
Où puis-je me garer à proximité de mon Kinepolis ?
- À Kinepolis Kirchberg, vous pouvez utiliser le parking du centre commercial Auchan situé à côté du cinéma. Celui-ci est gratuit 3h. Concernant les vélos, nous avons quelques places de stationnement à l’entrée du cinéma côté centre commercial Auchan.
- À Kinepolis Belval, le parking se trouve dans les niveaux inférieurs du centre...
Combien de temps dois-je attendre pour que ma Kinepolis Student Card soit active ?
Après t’être enregistré(e) sur notre site web, tu recevras un mail avec le code de ta Kinepolis Student Card. Le code de ta carte figure aussi dans l'espace « Mon Kinepolis » sur www....
