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Où puis-je trouver de l'info sur les cartes avantages (prix, durée de validité, modalités d'achat et d'utilisation...) ?
Cliquez ici pour tous les infos sur les cartes avantages.
Cette page vous donne toutes les infos pratiques sur les carte avantages.
Puis-je acheter en ligne un chèque cinéma ou une carte avantages ('100 Days Card' ou 'Family Card') ?
A l'heure actuelle, il n'est pas encore possible d'acheter des chèques cinéma ou des cartes avantages ('Movie Card ou 'Family Card') en ligne.
Découvrez ici toute information utile sur nos points de vente.
Dans quels cinémas puis-je valider mes chèques-cinéma?
Dans tous les cinémas Kinepolis au Luxembourg, à savoir: Kinepolis Kirchberg, Kinepolis Belval et Ciné Utopia.
Pourquoi est-ce que je paie parfois moins cher dans un autre Kinepolis?
Le prix du ticket dépend du marché local et des prix pratiqués dans le pays.
Dans quel cinéma peut-on organiser une séance scolaire ?
Les séances scolaires peuvent être organisées dans nos trois cinémas : Kinepolis Kirchberg, Kinepolis Belval et Ciné Utopia. (Pour Ciné Utopia, uniquement après 14h00.)
Quel est le tarif d'un événement pédagogique ?
Le tarif appliqué pour les événements pédagogiques est le même tarif que pour les séances scolaires hors période scolaire.
Quel est le délai minimum pour introduire une demande de réservation ?
Nous vous demandons de bien vouloir introduire votre demande de réservation via le formulaire en ligne, minimum 48h avant votre séance.
Pourquoi mon ticket d’anniversaire n’est-il valable que le jour ‘J’ de mon anniversaire ou le lendemain ?
Kinepolis ne peut offrir des tickets gratuits dans le cadre de son action ‘anniversaire’ qu’assortis à des conditions bien précises, dont leur date de validité. Chaque jour, nous envoyons des centaines de tickets gratuits par e-mail et nous devons, par conséquent, réduire au maximum les possibilités de fraude. En limitant la date de validité au maximum, nous limitons les risques que des personnes tentent de venir plusieurs fois gratuitement avec leur ticket. Comme nous comprenons parfaitement que le jour même de votre anniversaire, vous avez peut-être prévu autre chose, nous avons ajouté...
