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Y'a-t-il un nombre minimum de participants ?
Oui, minimum 30 participants pour une séance en matinée hors vacances scolaires et minimum 10 participants pour une séance pendant les vacances scolaires ou l'après-midi.
Que se passe-t-il si nous avons moins de 30 participants le matin ? (Enfants malades par exemple)
Dans ce cas, la séance sera facturée sur base de 30 participants. (Sauf si accord préalable pour une séance de moins de 30 participants)
Qui peut profiter du tarif réduit?
"Les personnes suivantes ont toujours droit à une réduction :
- Les enfants et les adolescents jusqu’à 18 ans
- Les seniors (à partir de 60 ans)
- Les personnes à mobilité réduiteLes personnes qui n’ont pas automatiquement droit à un tarif réduit peuvent, par le biais de l’une des formules suivantes, bénéficier d’une réduction :
- Les étudiants sur présentation de leur carte étudiant peuvent bénéficier du tarif étudiant
- La ‘Movie card’, en vente dans tous les cinémas Kinepolis, est une carte valable pendant 100 jours. Cette carte non nominative...Comment puis-je obtenir une Kinepolis Student Card ?
La Kinepolis Student Card sera disponible à partir du mi-septembre dans tous les cinémas Kinepolis.
Pour l'obtenir il faut s'enregistrer sur notre site. Après, tu recevras un mail avec le code de ta Kinepolis Student Card. Le code de ta carte figure aussi dans l'espace « Mon Kinepolis » sur kinepolis.lu. La carte peut être utilisée immédiatement.Tu devras uniquement présenter ta carte d’étudiant officielle en guise de contrôle lors de ta prochaine visite au cinéma.
Si tu as déjà une Kinepolis Student Card, tu peux la renouveler sur notre site et elle sera réactivée...
Pourquoi mon ticket d’anniversaire n’est-il valable que le jour ‘J’ de mon anniversaire ou le lendemain ?
Kinepolis ne peut offrir des tickets gratuits dans le cadre de son action ‘anniversaire’ qu’assortis à des conditions bien précises, dont leur date de validité. Chaque jour, nous envoyons des centaines de tickets gratuits par e-mail et nous devons, par conséquent, réduire au maximum les possibilités de fraude. En limitant la date de validité au maximum, nous limitons les risques que des personnes tentent de venir plusieurs fois gratuitement avec leur ticket. Comme nous comprenons parfaitement que le jour même de votre anniversaire, vous avez peut-être prévu autre chose, nous avons ajouté...
Sous quel délai ma carte Movie Club est-elle activée ?
Dès votre inscription au Movie Club, vous recevrez le code de votre carte Movie Club par mail. Vous retrouverez également ce code dans votre compte My Kinepolis dans la rubrique « Tickets et cartes » sur www.kinepolis.lu. Votre carte Movie Club sera activée et prête à être utilisée !
Quelles sont les séances pour lesquelles je dois payer un supplément ?
Votre ticket mensuel est valable pour les films en 2D, sans supplément. Il y a par exemple des suppléments pour un film long, 3D, Cosy Seats, Laser Ultra, Atmos, 4DX,HFR, film ethnique ScreenX et Imax et autres. Vous trouverez un aperçu complet de ces Suppléments et de leurs prix sur le site web de Kinepolis.
Combien dois-je payer chaque mois ?
L’adhésion au Movie Club est de 9,95€ par mois. Dès que votre première mensualité est validée, vous pouvez bénéficier de tous les avantages du Movie Club.
Est-il possible de combiner mon ticket mensuel Movie Club et le ticket offert pour mon anniversaire ?
Vous pouvez utiliser votre ticket anniversaire et lors de la même transaction acheter un ticket pour votre accompagnant au tarif de 9,95€.
