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Pour quelle séance peut-on réserver une séance scolaire ?
Hors vacances scolaires, vous pouvez demander une séance le matin à Kinepolis Kirchberg et Belval (minimum 30 participants). Pendant les vacances scolaires ou l'après-midi, vous pouvez réserver une séance scolaire en fonction des horaires de la programmation publique.
Quel est le délai minimum pour introduire une demande de réservation ?
Nous vous demandons de bien vouloir introduire votre demande de réservation via le formulaire en ligne, minimum 48h avant votre séance pour un film qui est actuellement à l'affiche ou minimum 2 semaines avant votre séance pour un film qui n'est plus à l'affiche.
Quel est le tarif d'une séance scolaire ?
Le tarif dépend du jour et de l’horaire choisi :
- Pour une séance en période scolaire, c’est-à-dire du lundi au vendredi jusqu’à la séance de 17h00 incluse, le tarif sera de 6.65€** par personne.
- Pour une séance hors période scolaire, c’est-à-dire pendant les vacances, les weekends, les jours fériés ou en soirée, le tarif sera de 8.05€** par personne.
À noter que si vous optez pour un film qui n'est plus à l'affiche, un supplément de 150€ HT sera demandé.Quel film peut-on choisir ?
Vous pouvez choisir un film qui est actuellement en programmation ou un film qui n'est plus joué. Dans ce dernier cas, la demande doit être introduite minimum 2 semaines avant la séance et un supplément de 150€ HT sera demandé.
Est-ce que je peux demander une Kinepolis Student Card si je n'ai pas d'adresse e-mail ?
Non, nous avons besoin d'une adresse e-mail pour faire ton inscription. Il existe différents sites web qui te permettent d'obtenir une adresse e-mail gratuite. Si tu utilises l'adresse d'un parent ou d'un(e) ami(e), n'oublie pas de vérifier et de valider les e-mails que nous t'enverrons après ton inscription, sinon ton inscription ne sera pas valable.
Nous n'acceptons qu’une seule adresse e-mail par étudiant(e), l’adresse avec laquelle tu t'enregistres sera utilisée à partir de ce moment pour toute correspondance au sujet de la Kinepolis Student Card.
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Est-ce que je peux révoquer mon achat via le Kinepolis webshop ? / Comment puis-je annuler ma commande ?
Vous avez le droit de révoquer / annuler votre achat et de vous faire rembourser le prix d'achat et les autres frais (hors frais de renvoi), sans justification (cela se réfère uniquement l'achat de boites cadeaux Kinepolis).
Délai
Pour annuler, vous avez un délai de 14 jours après le jour auquel vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez reçu la commande physique. Il vous suffit d'envoyer votre message concernant votre droit d'annulation avant l'échéance du délai d'annulation.Champ d'application
Cette disposition s'applique uniquement aux...Comment adhérer au Movie Club ?
L’adhésion se fait en ligne via le formulaire en cliquant ICI.
https://kinepolis.lu/fr/content/movie-club/
Dès votre profil My Kinepolis complété (si vous n’êtes pas déjà abonné) et votre premier paiement mensuel effectué, vous recevrez par mail la confirmation de votre adhésion au Movie Club.Est-il possible de demander une carte Movie Club pour mes enfants ?
Tout à fait ! En votre qualité de parent ou de représentant légal, vous pouvez demander une adhésion au Movie Club pour vos enfants mineurs. Vous devez d’abord créer un compte My Kinepolis au nom de votre enfant et compléter en son nom la demande d’adhésion en la connectant à votre compte bancaire.
Est-il possible d’ajouter ma carte Movie Club au wallet de mon smartphone ?
Vous pourrez ajouter votre carte Movie Club au wallet de votre smartphone via le bouton « Ajoutez au wallet » figurant sur votre mail de confirmation d’adhésion.
Vous pourrez également afficher votre carte Movie Club via la rubrique « Tickets et cartes » de votre compte My Kinepolis et l’ajouter au wallet de votre téléphone.
