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Je ne souhaite plus recevoir d'e-mails de Kinepolis. Que dois-je faire ?
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Comment acheter mes tickets en ligne ?
Faites votre choix sur kinepolis.lu. Sélectionnez :
- le film ou l’événement ;
- la date ;
- le cinéma ;
- l’heure de la séance.Après avoir fait votre choix, cliquez sur ‘Acheter tickets’. Vous arriverez alors directement sur notre site d’achat de tickets en ligne. Vous pourrez y indiquer :
- le nombre de tickets que vous souhaitez acheter ;
- où vous voulez prendre place dans la salle ;
- vos coordonnées de contact (afin que nous puissions vous envoyer votre ticket en ligne par e-mail) ;
- si vous désirez payer vos tickets avec un...Pourquoi est-ce que Kinepolis collecte des données ?
Kinepolis veut transformer dans la mesure du possible ses activités marketing en prestations de services. Cela signifie par exemple que nous n’invitons pas tout le monde aux mêmes films et événements. Un exemple : si nous savons que vous aimez l’opéra, nous vous inviterons à des représentations d’opéra. À cette fin, nous devons apprendre à bien vous connaître, c’est pourquoi nous collectons des données sur vos genres de films préférés, vos acteurs, actrices et réalisateurs préférés, les genres musicaux que vous aimez, etc. Nous utilisons aussi des données pour accroître la convivialité de...
Dans un Kinepolis, puis-je voir d’autres films que les superproductions hollywoodiennes ?
Outre les superproductions hollywoodiennes, Kinepolis projette de nombreux films indépendants, tels que des films européens ou d'autres pays que les Etats-Unis ou des films 'art et essai'. Cette offre séduit les plus cinéphiles. Nos deux labels - , 'Coup de Coeur' et 'Famille' - sont là pour vous guider.
Découvrez tous les films 'Coup de Coeur' et 'Famille'
En outre, l’offre de Kinepolis ne se limite pas à la projection de films. Grâce à nos projecteurs digitaux et à nos récepteurs satellites, nous diffusons régulièrement, en direct ou en différé, des concerts, des pièces de...
Pourquoi ne puis-je pas voir tous les films dans mon Kinepolis ?
La programmation des Kinepolis dépend de plusieurs facteurs et se déroule en concertation avec Kinepolis, le distributeur du film et le responsable local du cinéma. Dans un Kinepolis de moindre capacité, il y a par exemple moins de films que dans un cinéma disposant de nombreuses salles.
Le nombre de copies mises à disposition par le distributeur du film détermine également le nombre de cinémas où le film sera projeté. Enfin, la décision de projeter un film ou non dépend également de l’intérêt escompté du public local. Une fois un film sorti dans les salles d’un Kinepolis, une...
Peut-on voir un film en avant-première ?
Oui, avec l'accord du distributeur du film et un supplément sera alors demandé.
Peut-on payer en espèce ?
Oui, le total de la séance devra être réglé en une seule fois. (Pas de paiement individuel)
Peut-on payer individuellement ?
Non, le total de la séance devra être réglé en une seule fois.
Acceptez-vous les bons de commande des communes ?
Oui, celui-ci est obligatoire pour un paiement par facture à la commune.
