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Qu’est-ce que l’offre « Orange Wednesdays » ?
L’offre « Orange Wednesdays » vous permet de bénéficier d’une place offerte* pour une place achetée chaque mercredi pour les clients Orange Luxembourg.
*(Hors suppléments habituels)
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Qui peut bénéficier de l’offre « Orange Wednesdays » ?
Tous les clients Orange Luxembourg.
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Je n’ai pas reçu mon code « Orange Wednesdays », que dois-je faire ?
Kinepolis n’est pas responsable de l’émission des codes, il faudra contacter votre service client Orange.
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J’aimerais avoir une affiche d’un film ou du matériel promotionnel. Puis-je demander à Kinepolis ?
Le matériel promotionnel des films nous est prêté par les distributeurs. Comme il ne nous appartient pas, nous n’en disposons pas librement. Sans l’autorisation du distributeur, il ne nous est pas possible de donner ce matériel.
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Cadeau ! Kinepolis vous offre une place de cinéma pour votre anniversaire
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Comment bénéficier de cette offre anniversaire ?
Pour recevoir gratuitement votre ticket, offert à l’occasion de votre anniversaire, il vous suffit de compléter votre profil ‘My Kinepolis’ à 80 % ou plus, de vous abonner à notre newsletter et d'avoir acheté un ticket en ligne dans les 12 mois précédents votre anniversaire.
Attention : cette offre n’est pas cumulable.
1. Complétez votre profil ‘My Kinepolis’ à 80% en vous connectant sur cette page (https://kinepolis.lu/fr/mykinepolis/profile/)
2. Après inscription, vous recevrez ensuite automatiquement,...
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Que faire si je ne reçois pas l’e-mail avec mon ticket gratuit ?
Si votre profil Mon Kinepolis répond aux conditions indiquées pour notre action, prenez les devants : indiquez Kinepolis ("noreply@messagent.kinepolis.com") dans vos contacts de votre répertoire d’adresses. Ainsi, vous serez certain(e) de réceptionner l'e-mail en temps et en heure. Vérifiez aussi que vous utilisez encore l'adresse e-mail que vous nous aviez communiquée à l'époque de la création de votre profil et si vous êtes encore abonné sur la newsletter Mon Kinepolis dans votre profil.
Si 4 jours avant votre date d'...
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Pourquoi mon ticket d’anniversaire n’est-il valable que le jour ‘J’ de mon anniversaire ou le lendemain ?
Kinepolis ne peut offrir des tickets gratuits dans le cadre de son action ‘anniversaire’ qu’assortis à des conditions bien précises, dont leur date de validité. Chaque jour, nous envoyons des centaines de tickets gratuits par e-mail et nous devons, par conséquent, réduire au maximum les possibilités de fraude. En limitant la date de validité au maximum, nous limitons les risques que des personnes tentent de venir plusieurs fois gratuitement avec leur ticket. Comme nous comprenons parfaitement que le jour même de votre anniversaire, vous avez peut-être prévu autre chose, nous avons ajouté...
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Pourquoi dois-je m'inscrire sur kinepolis.lu? Quels sont les avantages de s'inscrire ?
En vous inscrivant, vous pouvez bénéficier de l'ensemble des avantages que vous offre votre compte Mon Kinepolis. Ainsi, votre page d'accueil classe les films à l'affiche en fonction de vos préférences cinématographiques (celles que vous nous aurez renseignées dans votre profil). Votre page regorge aussi de services malins. Vous pouvez consulter le nombre de places restantes de votre carte avantages (Movie Card ou Family Card) et vérifier à tout moment sa date de validité. Vous pouvez aussi y tenir à jour la liste des films que vous avez vus et la liste des films que vous souhaitez voir....
