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Que dois-je faire en cas d'un problème dans la salle ?
Kinepolis se porte garant pour une expérience cinéma tout confort. Prévenez nos collaborateurs en cas de désagrément technique ou d'agitation dans la salle, afin qu'ils puissent intervenir et faire le nécessaire pour une projection dans les meilleures conditons.
Où puis-je consulter le nombre de places restantes de ma carte avantages ('Movie Card' ou 'Family Card') ?
Connectez-vous à votre compte Mon Kinepolis via la page Internet kinepolis.lu. La page qui s'ouvre vous donne la possibilité de consulter le solde restant de votre carte 'Movie Card' ou 'Family Card'. Cette fonctionnalité est actuellement en train d'être développée pour le Luxembourg et sera bientôt disponible.
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Dans quels cinémas puis-je valider mes chèques-cinéma?
Dans tous les cinémas Kinepolis au Luxembourg, à savoir: Kinepolis Kirchberg, Kinepolis Belval et Ciné Utopia.
Existe-t-il des formules 'abonnement' pour les événements culturels ?
Il est possible d'acheter un abonnement pour plusieurs formules événements (opéra, ballet...). Consultez la page avec l'aperçu des événements et cliquez sur la catégorie qui vous intéresse. La page de présentation générale relative à cet événement précise s'il est possible ou non d'acheter un abonnement.
Un conseil : abonnez-vous à nos newsletters. Vous saurez - en primeur - quand il est possible d'acheter des abonnements pour nos saisons et cycles culturels.
Pourquoi faut-il payer un supplément pour les films qui durent 2 h 15 ou plus ?
Pour les films de 2 h 10 ou plus, un supplément de 1 EUR est compté. Les films de longue durée ont un impact sur la programmation et sur le planning du personnel. Pour un film XL – soit un maximum de plaisir -, vous payez donc un peu plus.
Pourquoi est-ce que je paie parfois moins cher dans un autre Kinepolis?
Le prix du ticket dépend du marché local et des prix pratiqués dans le pays.
Je ne peux pas utilser les tickets achetés en ligne. La séance n'a pas encore eu lieu. Que puis-je faire ?
Vous pouvez retirer votre ticket à la caisse automatique puis demander un bon gratuit « Sorry Voucher » à une personne en caisse en échange. Attention, ceci doit ABSOLUMENT être fait dans le complexe pour lequel vous avez acheté les tickets et AVANT le début de la séance. Passé le début de la séance, nous ne pourrons plus échanger votre ticket.
Pourquoi reçois-je des courriels de Kinepolis sans que je me sois inscrit pour ceci ?
La loi prévoit plusieurs raisons autorisant une entreprise de contacter une personne par courriel. S’inscrire pour une newsletter en est une, mais les courriels peuvent par exemple également être adressés à des clients existants (notamment à une personne qui a acheté un ticket de cinema) pour des produits et services similaires à ceux qu’ils ont acheté sans leur accord explicite. Il va de soi que vous pouvez à tout moment vous désinscrire via le “unsubscribe button” que vous retrouvez dans chaque courriel.
Le succès d’A-HA, Take On Me, reste l’une des chansons les plus jouées du dernier millénaire. Ce film suit le groupe sur une période de quatre ans, narrant le récit de trois jeunes hommes qui ont réalisé leur rêve impossible de devenir célèbres. Lorsque Take On Me a atteint la première place du Billboard aux États-Unis en 1985, ce rêve est devenu réalité.
90 minutesDurée:02/05/2022Release:Un vieux bistro parisien au charme éternel. Huit messieurs à table, huit grandes figures. Ils étaient les « rois de Paris »…
Genre:ComédieEdouard BaerRéalisateur:96 minutesDurée:FrancePays:26/01/2022Release:
