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Ai-je droit à une Kinepolis Student Card ?
Tu as droit à une Kinepolis Student Card si tu as entre 18 et 30 ans (inclus) et que tu es étudiant(e):
- du cycle supérieur (universitaire ou similaire) ou
- suivant des cours du soirL’offre « Orange Wednesdays » est-elle valable pour tous les films ?
Cette offre est valable pour les films standards, hors événements et cycles spéciaux et n’est pas cumulable avec les cartes avantages.
Est-ce que j'ai le droit à un avantage pour mon anniversaire ?
Si tu disposes d’une carte Kinepolis Student Card activée et si tu es abonné à la newsletter Kinepolis Student Card tu reçois un ticket de cinéma gratuit via ton profil 'Mon Kinepolis' pour utiliser le jour de ton anniversaire ou le lendemain, Le jour de ta visite, pense à emporter le code de ta Kinepolis Student Card et ta carte d’identité. L'action d'anniversaire est non cumulable.
Où puis-je trouver la programmation récente des films projetés dans les salles Kinepolis ?
Votre Kinepolis se transforme en véritable centre culturel et vous propose quantité de concerts, d'opéras, de spectacles de ballets et de dance contemporaine, de pièces de théâtre, de spectacles humoristiques et d'événements sportifs sur grand écran. Vous pouvez retourver l'ensemble de nos programmes sur Kinepolis.lu
Combien de temps un film reste-t-il à l’affiche au Kinepolis ?
Une fois sorti en salle, de semaine en semaine, chaque film est évalué. En fonction de son succès et de l’intérêt du public, on peut décider de le garder ou non à l’affiche la semaine suivante, et si oui, dans quelles salles. Il est donc impossible de prédire des semaines à l’avance combien de temps un film restera à l’affiche. Cela dépend d’un cinéma à un autre et de l’intérêt de son public pour ce film.
Je me suis trompé lors de l'achat en ligne de mon ticket (mauvaise date, cinéma ou séance), mais la séance est déjà commencée ou passée. Que puis-je faire ?
Si la séance, pour laquelle vous avez acheté des tickets, a déjà commencé, nous ne pouvons pas vous compenser ou rembourser le montant payé.
Votre commande a été enregistrée et votre place a été réservée. Plusieurs organisations (p.e. les distributeurs de films et les services publics) ont été rétribuées, dépendant du nombre de tickets achetés et des places réservées.
Kinepolis, en outre, n’a pas le moyen d’exiger le remboursement de ces frais.
Il n’est pas possible d’annuler ou d’échanger des tickets après le début de la séance.J’aimerais rester au courant de la programmation de certains événements organisés par Kinepolis. Comment faire ?
En créant votre profil Mon Kinepolis, vous nous communiquez le genre de films et d'événements que vous aimez. Nous en tenons compte. Nous vous signalons alors s'il y a un événement ou un film à l'affiche qui correspond à vos préférences. Vous êtes certain(e) de ne rien rater. Vous êtes amateur/trice de ballet ou d'opéra ? Signalez-le-nous dans votre profil et demandez à recevoir la newsletter mensuelle Mon Kinepolis. Dès votre inscription, vous recevrez chaque mois des infos pratiques sur les prochaines séances de Culture au Cinéma dans votre Kinepolis. Le concept d'une soirée...
Les Cosy Seats sont désormais disponible à Kinepolis Kirchberg. Réservez dès maintenant vos places numérotés !
