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Je me suis trompé lors de l'achat en ligne de mon ticket (mauvaise date, cinéma ou séance), mais la séance est déjà commencée ou passée. Que puis-je faire ?
Si la séance, pour laquelle vous avez acheté des tickets, a déjà commencé, nous ne pouvons pas vous compenser ou rembourser le montant payé.
Votre commande a été enregistrée et votre place a été réservée. Plusieurs organisations (p.e. les distributeurs de films et les services publics) ont été rétribuées, dépendant du nombre de tickets achetés et des places réservées.
Kinepolis, en outre, n’a pas le moyen d’exiger le remboursement de ces frais.
Il n’est pas possible d’annuler ou d’échanger des tickets après le début de la séance.Quels sont les avantages du Movie Club ?
En tant que membre du Movie Club, vous bénéficiez pour 9,95€ par mois de nombreux avantages :
- 1 ticket de cinéma pour la séance de votre choix (hors éventuels suppléments et évènements spéciaux)
- 10% de réduction sur vos snacks et boissons dans notre boutique. Non cumulable avec d’autres offres tarifaires. Cette réduction n'est pas valable pour les restaurants et les bars du cinéma gérés par des tiers
- Toutes vos autres séances dans le mois au tarif préférentiel de 9,95€ pour vous et votre accompagnant (hors éventuels suppléments et évènements spéciaux).Quels sont les avantages liés à la Movie Club Card ?
En tant que membre du Movie Club, vous bénéficiez pour 9,95€ par mois de nombreux avantages :
- 1 ticket de cinéma pour la séance de votre choix (hors éventuels suppléments et évènements spéciaux)
- 10% de réduction sur vos snacks et boissons dans notre boutique. Non cumulable avec d’autres offres tarifaires) Cette réduction n'est pas valable pour les restaurants et les bars du cinéma gérés par des tiers
- Toutes vos autres séances dans le mois au tarif préférentiel de 9,95€ pour vous et votre accompagnant (hors éventuels suppléments et évènements spéciaux).J’aimerais rester au courant de la programmation de certains événements organisés par Kinepolis. Comment faire ?
En créant votre profil Mon Kinepolis, vous nous communiquez le genre de films et d'événements que vous aimez. Nous en tenons compte. Nous vous signalons alors s'il y a un événement ou un film à l'affiche qui correspond à vos préférences. Vous êtes certain(e) de ne rien rater. Vous êtes amateur/trice de ballet ou d'opéra ? Signalez-le-nous dans votre profil et demandez à recevoir la newsletter mensuelle Mon Kinepolis. Dès votre inscription, vous recevrez chaque mois des infos pratiques sur les prochaines séances de Culture au Cinéma dans votre Kinepolis. Le concept d'une soirée...
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Est-ce que je peux révoquer mon achat via le Kinepolis webshop ? / Comment puis-je annuler ma commande ?
Vous avez le droit de révoquer / annuler votre achat et de vous faire rembourser le prix d'achat et les autres frais (hors frais de renvoi), sans justification (cela se réfère uniquement l'achat de boites cadeaux Kinepolis).
Délai
Pour annuler, vous avez un délai de 14 jours après le jour auquel vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez reçu la commande physique. Il vous suffit d'envoyer votre message concernant votre droit d'annulation avant l'échéance du délai d'annulation.Champ d'application
Cette disposition s'applique uniquement aux...- Address:Kinepolis Kirchberg45 Avenue John F. KennedyL-1855 LuxembourgLuxembourgPhone number:tel. +352 42 95 11 1
Est-ce que Kinepolis transmet mes données à d’autres parties ?
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Nous ne partageons pas vos données avec d’autres tierces parties sans votre...
À l'occasion du 500ème anniversaire de la mort du peintre Raphaël, la plus grande exposition jamais organisée de ses œuvres a eu lieu à Rome.
88 minutesDurée:15/05/2022Release: